Ritiro H24
Un servizio innovativo per garantirti la autonomia ed efficienza nel tuo lavoro quotidiano.

Come funziona?
Domande frequenti
Quali sono i requisiti per la registrazione al Portale?
Ordini e ritiri
Quali sono i requisiti per la registrazione al Portale?
La registrazione al Portale MAC System è riservata a professionisti e aziende del settore sicurezza, automazione ed elettronica professionale, come installatori, system integrator, progettisti e operatori del comparto impiantistico.
Per completare la registrazione è necessario:
inserire i dati aziendali richiesti
indicare una Partita IVA valida
fornire un indirizzo email professionale
attendere la verifica e l’abilitazione da parte del team MAC System
Una volta approvato l’account, sarà possibile accedere all’area riservata e consultare cataloghi, disponibilità prodotti, documentazione tecnica, ordini e servizi dedicati.
Come posso recuperare le credenziali di accesso al Portale?
Assistenza
Come posso recuperare le credenziali di accesso al Portale?
Se hai dimenticato la password:
Clicca su "Password dimenticata"
Reimposta la password
Accedi con le nuove credenziali al tuo account
Se hai dimenticato username/email:
Contatta il tuo referente commerciale o scrivi a:
Email: commerciale@macsystem.it
Telefono:
Comunica: ragione sociale o partita IVA – ti recuperiamo le credenziali entro 2 ore lavorative.
💡 Nota sicurezza: per motivi di protezione dati, le credenziali vengono inviate solo all'indirizzo email registrato in anagrafica aziendale.
Come funziona la procedura di reso?
Resi e sostituzioni
Come funziona la procedura di reso?
Verifica condizioni:
- **Prodotto difettoso/non conforme**: reso entro 7 giorni dalla consegna
- **Errore d'ordine**: reso solo se prodotto integro, imballato, non installato
- **Ripensamento**: non accettato
Siamo qui per te
L'assistenza telefonica è attiva dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00